Información que Recopilamos
Como plataforma educativa especializada en alfabetización financiera, recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte la mejor experiencia de aprendizaje posible.
Datos de Identificación
Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y fecha de nacimiento para crear tu cuenta educativa.
Información Académica
Progreso en cursos, calificaciones, certificaciones obtenidas y preferencias de aprendizaje para personalizar tu experiencia.
Datos Técnicos
Dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado y patrones de navegación para mejorar nuestros servicios.
Información de Comunicación
Historial de consultas, mensajes enviados a soporte y feedback proporcionado sobre nuestros programas educativos.
Todos estos datos se recopilan de manera transparente y solo cuando son necesarios para proporcionarte nuestros servicios educativos de calidad.
Cómo Utilizamos tus Datos
Utilizamos tu información personal para varios propósitos legítimos relacionados con nuestra misión educativa:
Prestación de servicios educativos: Creamos tu perfil de estudiante, seguimos tu progreso académico y te proporcionamos materiales de aprendizaje personalizados según tu nivel y objetivos en alfabetización financiera.
Comunicación y soporte: Te enviamos actualizaciones importantes sobre tus cursos, recordatorios de clases, certificaciones disponibles y respondemos a tus consultas educativas.
Mejora continua: Analizamos patrones de uso de nuestra plataforma para identificar áreas de mejora en nuestros contenidos educativos y metodologías de enseñanza.
Cumplimiento legal: Mantenemos registros necesarios para cumplir con la normativa educativa española y europea, incluyendo la emisión de certificados oficiales.
Base Legal del Tratamiento
Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), procesamos tus datos personales basándonos en las siguientes bases legales:
Ejecución de contrato: Cuando te inscribes en nuestros programas educativos, necesitamos procesar tus datos para cumplir con nuestras obligaciones contractuales de proporcionarte educación financiera de calidad.
Interés legítimo: Mejoramos continuamente nuestros servicios educativos, prevenimos fraudes y garantizamos la seguridad de nuestra plataforma, siempre respetando tus derechos fundamentales.
Consentimiento: Para comunicaciones de marketing educativo y cookies no esenciales, solicitamos tu consentimiento explícito, que puedes retirar en cualquier momento.
Obligación legal: Cumplimos con requisitos normativos aplicables a instituciones educativas, incluyendo la conservación de expedientes académicos según establece la legislación española.
Compartir tu Información
nilalorolithaeon mantiene un enfoque restrictivo respecto al compartir información personal. Solo compartimos tus datos en circunstancias específicas y necesarias:
Proveedores de servicios educativos: Trabajamos con plataformas tecnológicas especializadas para hosting, análisis de aprendizaje y sistemas de gestión académica. Todos nuestros proveedores están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad.
Organismos certificadores: Cuando obtienes certificaciones oficiales, compartimos información académica necesaria con las entidades certificadoras reconocidas, siempre con tu conocimiento previo.
Requerimientos legales: Podemos divulgar información cuando sea requerido por autoridades competentes o para proteger nuestros derechos legales y los de nuestros estudiantes.
Nunca vendemos, alquilamos o comercializamos tu información personal con terceros para propósitos comerciales ajenos a tu educación financiera.
Tus Derechos como Usuario
Como residente en España, tienes derechos específicos sobre tu información personal que respetamos completamente:
Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia completa de toda la información personal que tenemos sobre ti, incluyendo tu historial académico y progreso en cursos.
Derecho de Rectificación
Si encuentras información incorrecta o desactualizada, puedes solicitar su corrección inmediata a través de tu panel de estudiante.
Derecho de Supresión
Bajo ciertas circunstancias, puedes solicitar la eliminación de tus datos personales, respetando nuestras obligaciones de conservación académica.
Derecho de Portabilidad
Tienes derecho a recibir tus datos académicos en un formato estructurado y legible, o transferirlos directamente a otra institución educativa.
Derecho de Oposición
Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para marketing directo o cuando se base en intereses legítimos, evaluaremos tu solicitud caso por caso.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a través de support@nilalorolithaeon.com. Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días.
Seguridad de tus Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
Cifrado avanzado: Toda la información sensible se transmite utilizando protocolos SSL/TLS y se almacena con cifrado AES-256. Tus datos académicos están protegidos con los más altos estándares de la industria.
Control de acceso: Solo el personal autorizado y con necesidad específica de acceso puede consultar tu información, siempre bajo estrictos protocolos de seguridad y confidencialidad.
Monitoreo continuo: Nuestros sistemas están bajo vigilancia constante para detectar y prevenir intentos de acceso no autorizado o actividades sospechosas.
Respaldo y recuperación: Mantenemos copias de seguridad cifradas de tu información académica para garantizar la continuidad de tus estudios ante cualquier eventualidad técnica.
Períodos de Retención
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos educativos y legales establecidos:
Durante tu participación activa
Mientras estés inscrito en nuestros programas, mantenemos toda tu información académica y de contacto para proporcionarte servicios educativos completos.
7 años después de finalizar
Conservamos tu expediente académico y certificaciones según lo establecido por la normativa educativa española para verificaciones futuras.
3 años para datos de marketing
La información de comunicaciones comerciales se elimina transcurridos 3 años desde tu última interacción, salvo que solicites su eliminación antes.
6 años para datos fiscales
Mantenemos información de pagos y facturación durante 6 años para cumplir con obligaciones fiscales y contables.
Transferencias Internacionales
nilalorolithaeon opera principalmente desde España, pero algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando transferimos tu información fuera de la UE, implementamos salvaguardas apropiadas como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea o trabajamos únicamente con proveedores en países con decisiones de adecuación.
Estas medidas garantizan que tu información personal mantenga el mismo nivel de protección que dentro de la Unión Europea, especialmente importante para datos académicos sensibles.
Protección de Menores
Nuestros servicios están dirigidos principalmente a adultos interesados en mejorar su alfabetización financiera. Si ofrecemos programas para menores de 18 años, requerimos consentimiento parental verificable.
Implementamos medidas adicionales de protección para usuarios menores de edad, incluyendo limitaciones en la recopilación de datos y comunicaciones directas con tutores legales sobre el progreso académico.
Si descubrimos que hemos recopilado inadvertidamente información de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información de nuestros sistemas.
Actualizaciones de esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios educativos o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos con al menos 30 días de anticipación.
Las actualizaciones menores se publicarán en esta página con una nueva fecha de "última actualización". Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.
Si continúas utilizando nuestros servicios después de que los cambios entren en vigor, consideraremos que aceptas la política actualizada.
Información de Contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad, el tratamiento de tus datos personales o para ejercer tus derechos, puedes contactarnos a través de los siguientes medios:
Delegado de Protección de Datos - nilalorolithaeon
08917 Badalona, Barcelona
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que hemos vulnerado tus derechos en materia de protección de datos personales.